Razgovarali smo sa g-đom Vlašić Jusupović o konceptu Stroytelling-a, značaju festivalskih nagrada, moći digitalnih medija i drugim pitanjima…Razgovor vodila Snežana Milić
Na predstojećoj Branding konferenciji u Sarajevu učestvovaćete u panel diskusiji pod nazivom "Storytelling – samo trend?" Zašto je koncept Storytelling-a u poslednje vreme doživeo toliku popularnost? I da li je samo trend?
Prije samo nekih 15-tak godina kada sam pravila svoje prve korake u industriji još uvijek smo koristili fax mašine za "brzu" komunikaciju, a većina bitnijih obaveza se završavala telefonski. Godine su prošle, tehnologija je bitno napredovala, stasavaju nove generacije stručnjaka ali i konzumenata marketinških poruka. Internet komunikacija i world wide web su postali sastavni dio naših privatnih i profesionalnih života. Neminovan je bio razvoj komunikacije koja bi pratila zahtjevni tempo ovovremenskih korisnika. Međutim, sav tehnološki razvoj, SEO, lead generation i aktivnosti brandova u socijalnim medijima, sami po sebi, bez adekvatne priče, neće na zadovoljavajući način privući pažnju javnosti. Content marketing je danas postao neizbježan dio svake uspješne komunikacijske strategije. Prosječnom kupcu je prevashodno važan sam kvalitet branda, ali u slučajevima kad se radi o novim ili neafirmiranim brandovima, najvažnije je uključiti same kupce u brand priču. Ljudi vole brandove koji imaju dušu, vole napetost, dramu, vole vidjeti heroizam i akciju, biti empatični, a dobar storytelling može osigurati sve to, privući i zadržati pažnju.
Stoga, ne smatram da je ovo samo prolazan trend, smatram da je ovaj koncept tako uspješan upravo zbog toga što je blizak ljudskoj psihologiji i zadovoljava njihove ne samo konzumentske već i šire socijalne potrebe. Vrlo je bitno znati na koji način, ne samo kreirati sadržaj, nego stvoriti priču koja će ljude motivirati na djelovanje. Ako su sve aktivnosti bazirane na detaljnom uvidu u strukturu i potrebe tržišta, te ukoliko se vode strateški, uz podršku dobrih kreativnih ideja uspjeh ne bi trebao izostati. Jednostavno uvlačimo naše konzumente u jednu fantastičnu mrežu i tu nastaje zajednička magija.
Da li su po Vama brendovi u BiH prepoznali moć digitalnih medija i da li su spremniji da i svoje oglasne kampanje prilagode tome?
Ne bih mogla tvrditi da su brandovi u potpunosti prepoznali moć digitalnih medija. Još uvijek se borimo s našim klijentima ne bismo li im dokazali da je neophodno investirati i u ovaj segment, koji oni vrlo često doživljavaju kao neki irelevantan tercijarni medij, premda su, kao što sam već pomenula postali sastavni dio svačijeg života. S druge strane, postoji i problem percepcije digitalnih medija kao vrlo povoljnih, da ne kažem jeftinih, u odnosu na druge medije, te je jedan od problema i neadekvatno budžetiranje. Međutim, upravo zbog toga je naš zadatak još izazovniji i agencije su motivirane da ponude vrlo kreativne koncepte – nešto što klijenti jednostavno ne mogu odbiti. Mi u McCann-u za sada imamo vrlo pozitivna iskustva i nadamo se da ćemo imati priliku realizirati još više dobrih projekata koji će, kao i do sada, ostaviti pozitivan trag na imidž brandova s kojima radimo, ali i direktno na prodaju.
Agencijska mreža McCann za centralnu i istočnu Evropu, u okviru koje posluje i agencija McCann Sarajevo, dve godine zaredom je na festivalu Golden Drum proglašavana najboljom agencijskom mrežom u ovom delu Evrope. Koliko ova i slične nagrade znače agenciji na čijem ste čelu a koliko su bitne za klijente, uzimajući u obzir značaj Golden Drum festivala?
Svako priznanje koje dolazi od strane stručnih ljudi je velika stvar. Osim mrežnog priznanja na Golden Drum-u naša agencija McCann Beograd je na BalCannes-u prošle godine ponijela i prvu titulu regionalne agencije godine.
Sve to je pokazatelj da naša mreža, kao i naša lokalna agencija u Sarajevu, mogu pružiti vrhunsku ekspertizu svim klijentima s kojima trenutno radimo, a naravno i onima s kojima ćemo raditi u budućnosti. Nagrada tj. priznanje i vrjednovanje nečijeg rada uvijek ima višestruki značaj.
Za nas u agenciji to predstavlja vrhunsku motivaciju, a klijentima uvijek imponuje da rade s nagrađivanom agencijom jer sama nagrada predstavlja svojevrstan dokaz kvaliteta rada agencije kojoj su dali povjerenje. Ipak, to ne smije biti nešto na čemu gradimo naš uspjeh i nagrade ne smiju postati važne same zbog sebe. Osmisliti i realizirati uspješan projekt je uvijek u našem fokusu, nagrade dolaze kasnije kao šlag na tortu.
Stavljate naglasak na svoj umetnički bekgraund koji se u ovom trenutku realizuje u advertajzingu, koji pripada oblasti kreativnih industrija…Recite nam nešto više o tome…
Ne bih rekla da stavljam naglasak na to. Moj background je takav kakav jeste i upravo to predstavljalo je veliki plus u mom profesionalnom razvoju. Nekada davno nisam mogla ni pomisliti da ću biti na čelu vrhunske kreativne agencije, ne zbog nedostatka ambicije ili vizije, nego zbog nedostatka poznavanja industrije. S obzirom na to da sam studirala književnost, design i muziku, a trenutno se akademski usavršavam u polju sociologije, iz ove perspektive ne vidim niti jednu drugu industriju u kojoj bih mogla u potpunosti zadovoljiti sve svoje interese niti doprinijeti u ovoj mjeri u kojoj to činim danas u advertisingu. U advertising agenciju me je dovelo moje skromno iskustvo u domenu odnosa s javnošću, kao osobe koja je radila u public information odjelu UNHCR-a. Sjećam se da je u tom momentu presudno bilo moje poznavanje engleskog jezika, a ne same industrije. Počela sam raditi na poziciji Account Managera u Publicisu ali moja energija, želja za učenjem i sposobnost kreativnog razmišljanja su me jednostavno vodili dalje.
Izjavili ste da kada biste bili brend voleli biste da budete Desigual? Zašto? Šta taj brend izdvaja od drugih brendova?
Desigual je brand koji poštuje različitost i pruža mogućnost svakome da izrazi svoju individualnost. Pored toga Desigual promovira zabavu i pozitivan stav prema životu dok istovremeno poziva ljude da budu odvažni u onome što jesu i uživaju u svojoj osobenosti. Sve rečeno je meni vrlo blisko. Osim pomenute brand filozofije vrlo mi je bitna i njena vizualizacija koja je u potpunosti u skladu sa mojim karakterom. Ja sam odvažna, šarena, vesela, optimistična i u svemu tome vrlo individualna. Desigual je savršeni primjer branda koji kontinuirano raste i razvija se, a kada je u pitanju marketing donijeli su mnoge potpuno atipične akcije te vrlo hrabre i inovativne promocije. To je upravo ono što i mi u McCannu kontinuirano radimo.
Koji brend ili brendovi iz BiH po Vama ima(ju) predispozicije da postanu poznati i na evropskom ili svetskom tržištu?
Najbitniji i najperspektivniji brand iz BiH je po meni sama BiH. Kada kažem BiH ciljam na BiH kao turistički brand. Apsolutno sam ubijeđena da će BiH, uz adekvatnu prezentaciju, postati vrhunska svjetska turistička destinacija. Pored nevjerovatnih geografskih potencijala naša država nudi karakterističnu kulturološku različitost te vrlo bogatu i inspirativnu istoriju koja je mnogima jako interesantna.
Ako trebam biti malo konkretnija onda bih svakako stavila naglasak na prehrambenu industriju. BiH ima sreću da posjeduje mnogo obradivih površina koje nisu zagađene i sjajnu perspektivu za uzgoj organskih namirnica, čija upotreba je potpuno opravdano postala trend u razvijenim državama. Najveći problem predstavlja nerazvijena infrastruktura i nedovoljna komunikacija između mnogobrojnih nivoa vlasti, što onemogućava kreiranje i implementaciju zakonskih regulativa a proizvođače sprječava da dostignu zadovoljavajući nivo izvoza. Osim toga, oni uglavnom ne poznaju principe brandinga i sve prednosti koje on nudi u kontekstu prezentacije proizvoda i inicijacije na kupovinu. To je nešto na čemu se treba poraditi, ali uz sređeniju političko ekonomsku situaciju u državi naši prehrambeni brandovi imaju sjajnu perspektivu na svjetskom tržištu.
Međutim, ako govorimo o afirmiranim brandovima, izdvojila bih jedan brand sa vrhunskim potencijalom, a to je Violeta, kao najbolji primjer vođenja i rasta poslovanja, brand koji podjednako efektno osvaja lokalno ali i regionalna tržišta, uz našu skromnu podršku.
Šta očekujete od Branding konferencije?
Ko me bolje poznaje uvijek će reći da sam ja osoba koja nikada ništa ne očekuje. To je možda i svojevrstan zaštitni mehanizam.
Sukladno tome mogu samo reći da mi je drago što ću se naći u društvu velikana industrije i nadam se da ćemo imati priliku razmijeniti iskustva, naučiti jedni druge nečemu novom i kreirati održive poslovne kontakte.
Također se nadam da će svi posjetioci imati priliku naučiti nešto što će im pomoći u poslovanju, bilo da su u pitanju mladi ljudi koji tek počinju graditi svoju karijeru, iskusni profesionalci iz agencija ili oni sa "druge strane"- naši klijenti. Jedino kroz proces kontinuiranog učenja i unaprjeđenja pojedinaca i sama industrija može ići naprijed.
Tekst objavljen na portalu Advertiser Serbia
"I&F McCann Grupa" jedna je od vodećih komunikacijskih mreža u Jugoistočnoj Evropi uspešno posluje u osam zemlja: Srbiji, Makedoniji, Crnoj Gori, Bosni i Hercegovini, Albaniji, Hrvatskoj, Sloveniji i Bugarskoj. Međunarodnim, regionalnim i lokalnim klijentima pruža najkvalitetnija strateška i kreativna rešenja za razvoj brendova, kroz sve kanale komunikacije. Agencije koje posluju u okviru "I&F McCann Grupe" deo su "McCann Worldgroup" (www.mccannworldgroup.com), jedne od najvećih međunarodnih mreža, koja danas posluje u više od 120 zemalja sveta, sa tradicijom dugom čak 111 godina, koja posluje u sastavu "Interpublic Group of Companies" (www.interpublic.com), najstarije američke multinacionalne komunikacijske korporacije, sa sedištem u Njujorku.